美容院感动服务案例
美容院感动服务案例:从细节处动感客户 客户是美容院**的源泉,只有给客户量身订做的服务,才能打动客户,从而吸引更多客户。美容院在服务客户过程中,并非满足客户的需求就能得到客户的好评,一些微不足道的细节,反而往往更能让客户感动。那么,究竟要什么样的服务才能感动客户呢? 下面就盘点了一些美容院感动服务案例,请参考。 美容院感动服务案例一 明玲(化名)是一名美容师,她入职不到两个月,通过帮顾客做美容她了解到美容院里有好几位顾客都是医生,细心的明玲注意到这个细节后,便在服务顾客时,对床具、美容用品、仪器、毛巾等等进行消毒,并告知顾客。 特别是当顾...
美容院感动服务案例:从细节处动感客户 客户是美容院**的源泉,只有给客户量身订做的服务,才能打动客户,从而吸引更多客户。美容院在服务客户过程中,并非满足客户的需求就能得到客户的好评,一些微不足道的细节,反而往往更能让客户感动。那么,究竟要什么样的服务才能感动客户呢? 下面就盘点了一些美容院感动服务案例,请参考。 美容院感动服务案例一 明玲(化名)是一名美容师,她入职不到两个月,通过帮顾客做美容她了解到美容院里有好几位顾客都是医生,细心的明玲注意到这个细节后,便在服务顾客时,对床具、美容用品、仪器、毛巾等等进行消毒,并告知顾客。 特别是当顾客身边带着朋友时,明玲更是耐心的跟顾客朋友讲解,美容院的卫生情况,为什么要经常消毒等等,通过明玲自始至终的周到服务,顾客更是以长段表扬信的方式对她的服务给予了肯定。 当美容院对明玲作出表扬时,她说道,自己在服务顾客过程中,是把顾客当作朋友来看待,丢掉服务人员的拘谨,而是更多的是以活泼轻松的表现方式,为顾客营造轻松愉快的环境。 在服务过程中,千万不能以自己为中心,要积极融入顾客的话题,以产生共同的话题,让客户更多的是在享受服务的过程。
标签: 美容院感动式服务
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