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在网上购买了长途汽车票和火车票,由于疫情原因停运,是否全额退款不应收...
由于运输部门的责任，退款不收取手续费。车上出售的车票不予退票：中途需铅扮下车者，一般不予退票，但如有特殊原因，经当地车站批准或司乘人员签字，可就近退还原票价，并可补足已走路段的票价。购买车票的注意事项建议到所在城市的汽车站官网订购汽车票，请勿随意在非法网站订购，以免被虚假网站骗去钱款。
**购票平台**：通过官方渠道（如12306网站或App）购买的火车票，在开车前8天及以上退票可享受全额退款。这是因为铁路部门规定了较长的退票缓冲期，以方便旅客灵活调整行程。 **退票时间**：火车票的退票时间直接影响到退票费用。一般来说，越早退票，手续费越低。
月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。
长途汽车停运后如果网上订的票还没取可以直接在网上退票，如果已取票到售票窗口退票。停运退票没有手续费。
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