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华栖云案例库 成都网信办-政务新媒体融合传播矩阵平台

情感透析 2025年08月21日 04:00 11 aaron

　　该项目服务于成都网信办，为其打造成都市政务新媒体融合传播矩阵平台，统筹全市具有政务新媒体功能的账号，组建政务新媒体传播矩阵。平台以微信小程序+PC端为载体，开发分层分类账号管理、AI智能审核、社情民意收集分析、媒体数据抓取分析、策划任务联动响应、重大消息一键发布等功能，全面提升政务新媒体传播效能。

　　成都市政务新媒体融合传播矩阵平台构建私有云基础平台、能力中台、业务系统三层架构，协同支持政务新媒体的传播与管理。

　　提供底层支撑，确保平台的稳定运行和数据安全。用户可通过统一门户便捷访问平台各项功能。同时，对平台运行状态进行实时监测，保障平台的可靠性和性能。

　　能力中台包含媒体、数据、应用安全三大中台。媒体中台整合资源与能力，支撑内容创作、发布及管理，提供图文、视频创作辅助工具，并以权威池、优秀池等统一管理内容，方便存用。数据中台采集微信、微博等平台的传播及评论数据，经清洗存储后，借大数据与AI算法实现智能分析，为决策提供依据。应用安全能力中台通过账号分层分类管理、权限设置保障账号安全，依托敏感词库及审核流程管控内容合规。

　　（1）评估考核体系：建立新媒体融合传播评价体系，从政治、舆论、价值取向等维度定性评价，结合行业引领力等数据量化评估账号，输出影响力榜单报告，激励提升传播效能。

　　（2）内容发布与联动：支持多主体任务创建及内容推荐发布。市、区网信办可创建转发或创作任务，取稿审核后由政务单位发布；各级单位可荐优质内容，审核后进入优秀内容池。支持图文一键发微信、微博；视频加工后跨抖音、视频号发布，保证发布的稳定性和高效性。

　　（3）数据统计与可视化：采集图文及视频传播数据，通过传播、任务数据看板和可视化大屏进行多维度展示和分析，为用户提供直观的数据洞察。

　　（4）社情民意管理：对微信、微博、抖音、视频号、头条号的评论做聚类、占比、观点分析及情感判断，助力了解社情民意，为决策提供参考。

　　（5）移动端小程序：提供小程序基础框架，支持快速生成和配置。具备“手动创作任务”“直接转发任务”“优质内容推荐”功能，方便审核与任务对接。

　　业务系统的运营服务涵盖多方面支持：AI服务提供图文/视频审核、智能校对、传播及评论分析、智能去重等功能，助力提升内容质量与传播效果。数据及服务购买涵盖权威内容订阅、微博接口使用等，为平台运营和功能拓展提供资源。此外，提供运维服务，负责系统维护、故障处理、需求反馈及定期检查，保障接口稳定及数据交互正常。

　　构建 “四级联动、分类管理、垂直贯通” 的政务新媒体矩阵，涵盖市、区（市）县、乡镇（街道）、村（社区）四级党政机关等单位的微信、微博等政务账号，实行统一管理。

　　建立权威发布与多级内容生产联动机制，通过任务响应系统推送重大主题宣传任务，确保重要信息应转尽转。同时以成都权威发布信息为核心，覆盖区（市）县及市级部门的多级内容生产联动机制，深化资源互通。

　　全面覆盖全市各级政务新媒体账号，监测微博、微信等平台传播动态，分析发布、转发数据。多维度评估数据，结合定性与定量指标，定期生成影响力榜单及报告，为决策提供支撑。

　　依托平台拓宽社情民意收集渠道，助力 *** 及时掌握社会动态、引导舆论。同时监控账号内容传播及公众反馈，分析后为决策提供参考，精准服务城市治理。

　　通过构建权威发布联动机制，实现重要信息分层分类应转尽转。紧扣市委网信办新闻策划联动机制及行业动向，通过任务响应系统传达至目标政务新媒体账号，运营主体快速执行并实时反馈，形成高效闭环。

　　依托平台高效收集分析社情民意，助力 *** 及时掌握社会动态、引导舆论，并通过收集公众反馈为决策提供参考。叠加AI分析能力，可按观点聚类评论、量化占比、分析解读核心观点、判断情感倾向，多维度助力全面掌握民意。

　　平台具有功能丰富且强大的内容池管理底座，可打造权威内容池、优秀内容池和单位内容池等。权威池自动入库图文视频并AI审核分类；优秀池收纳优质内容，方便管理与筛选；单位池关联组织机构，支持内容上传、编辑及多条件筛选。同时提供图文编辑、多渠道操作及生产工具挂接，全面提升内容管理效率与灵活性。

　　平台提供多维度的AI智能服务，可对图文、视频进行安全审核，精准识别敏感内容；智能校对文章，确保政治正确与语言规范；匹配关键词判定任务状态，提升任务管理智能化；分析传播数据与评论信息，挖掘趋势并识别敏感评论；智能去重优化生态，全面助力高效运营与风险防控。

标签： 评论情感分析和可视化

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