三秦都市报报道我区召开“板凳会” 征集“微心愿” 社区治理“秀”出新模式

娱乐新闻 2025年07月31日 11:19 2 aaron

　　“我在这个小区住了30多年，这两年的变化真是太大了！过去，小区车辆乱停乱放，夏天蚊虫乱飞，现在，车辆停放有序，垃圾严格分类，绿树成荫，鲜花盛开，人的心情都变好了。”7月20日中午，西安市碑林区南院门街道南院门社区芦荡巷小区居民孙媛满怀欣喜地告诉记者。

　　据了解，芦荡巷小区建于1985年，是个未引入物业管理的老旧小区。去年，社区创新推出了“小区自治合伙人”治理模式，施行至今，小区面貌焕然一新。

　　芦荡巷小区的改变，是西安市碑林区进行小区治理创新的一个缩影。近年来，该区积极探索以党建引领为核心，构建小区自管、小区物管、酬金共管、国企综管、社区微管“党建引领+五型共治”的小区治理新路径，成功打造“多方参与、精管细治、共建共享、群众满意”的治理新模式。

　　走进芦荡巷小区，路面干净整洁，分类垃圾桶周边没有任何杂物，电动车在划定的区域停放充电，汽车也规整地停放在划定的车位上。“我们把小区的一些党员、志愿者、辖区的新经济组织与新社会组织、企业、人大代表、政协委员都集合起来，作为小区自治合伙人，让大家都参与进来，有钱的出钱，有力的出力。小区居民都可以当合伙人，大家都可以参与进来共同为小区服务，我们定期召开‘板凳会’，把小区的居民都叫来，坐在一起提意见、说建议。”碑林区南院门街道南院门社区副主任高宏说。

　　“以前孩子开车回来，总是为停车烦恼。”孙媛说，提出这个问题后，社区合伙人立马在一起想办法，他们把小区车主都叫过来一起商量，最后确定先划定停车位，然后敲定停车缴费标准并公示，还给小区大门口安装了车辆出入的闸机，所有车辆由车主自己监督有序停放。“我们把小区里面的空间都利用起来，划定了30多个停车位，基本上能满足业主的停放需求。”高宏说，通过引导群众关注自身家园，小区治理实现了由“群众观望”到“主动参与”的转变。

　　张家村街道文康社区有5家驻地单位、10个小区院落，是一个单位与居民混合型社区。以含光苑小区为试点，2023年10月，社区党委组织居民经过投票、计票、唱票的程序，选出了第一届含光苑物管会及其业主代表，并确定了由物管会承担小区所有管理工作的自治模式。为了让小区的管理更加规范、专业，物管会还组织小区居民成立了西安含光苑物业服务管理公司，人员竞聘上岗。物业公司现有工作人员9人，其中会计、水电工、保洁、垃圾清运员均为兼职，既保证专业性又降低运营成本。

　　“6月份，我们发现小区院子有蟑螂，第二天小区物业就买来药物进行消杀，效果挺好。”小区居民屈女士告诉记者，“物管+物业”的服务模式让小区变得更漂亮了，也改善了很多服务设施，比如帮小区换热站加装循环泵提高了供暖温度，清理了小区内多年来在楼顶、车棚、楼道堆积的垃圾。同时，社区开展的趣味运动会、公益电影、义剪、义诊等活动，也让大家生活的“软环境”越来越好。

　　物业管理混乱、公共收益不透明、人防设施被占、业主维权艰难……这些问题是碑林区心晴雅苑小区过去的“标签”。2011年，小区召开业主大会并选举业委会班子，2017年使用“酬金制”模式选聘物业公司服务小区，以实现小区业主、业委会和物业服务企业三方“共赢”，成为西安市首家以业主为主导的酬金制物业服务小区。

　　“酬金制”物业管理模式，是由物业公司预算小区物业费定价和收支，能够做到“预算支出细致、管理过程透明、业主消费明白”。小区业委会成立14年来，围绕“收益平台共建、小区有事共办、业主邻里共助、公共服务共享、多元事务共管”五个方面，为小区全体业主创造公共收益近千万元，通过将公共收益投入，有效解决了小区基础设施老旧问题。

　　长安路街道西勘小区是以西北勘测设计院家属区为主的单位型物业小区。近年来，建立了以西勘社区党委为核心，碑林城服集团物业为辅助的红色网格治理层级管理体系，凝聚辖区五方力量，即单位物业、爱心企业、红色物业、专业社工、党员志愿者，打造“红映西勘、心系万家”等党群服务阵地，有效破解“小区老旧化、居住分散化、人员老龄化、管理低效化”等治理难题。

　　社区党委与碑林城服集团物业紧密协作，共同构建“西勘党建共建联合会”和“西勘邻里先锋服务队”服务平台，通过精准对接居民需求、物业资源、社区服务，聚焦解决物业服务难题和强化薄弱环节，持续推进“为民办事我承诺”活动，不断优化完善“一核引领、多元融合、共治共享、幸福共融”的新型小区治理模式。

　　“东关南街街道古迹岭社区古迹岭小区是‘三多三少三难’典型老旧小区，即人口多、诉求多、矛盾多；服务少、项目少、资源少；改造难、统筹难、协调难。”社区工作人员介绍，为改善居住环境，社区党委通过探索“微物业”管理新模式，大力开展水电气暖和基础提升等兜底性服务，顺利推进了小区内21栋楼1300余户居民水电户表改造、天然气入户建设等工作。

　　社区党委还坚持“一楼一策、一事一案”的原则，以“小区物业移动办公桌”为平台，认真听取居民“微心愿”，确保“居民小事不小看小事当作大事办”。

　　“以党建引领提升小区治理和物业服务工作，对改善民生福祉，促进社会长治久安等方面发挥着重要作用。”碑林区委社会工作部负责人表示，下一步，将不断提升物业企业的服务能力，做到“居民需求、物业服务、小区治理、社区管理、企业助力”五方融合，推动碑林区社区治理体系和治理能力迈上新台阶。

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