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　　正值暑期，北京市民王先生近日购买了出行机票，不料起飞前一天接到一通陌生电话，称飞机起落架损坏无法起飞，可为其办理退款或改签业务。王先生按对方引导登录支付宝发起收款，但王先生填写账户金额和退款理由后，支付宝界面却显示“对方是企业账户，无法创建收款”。对方称，王先生未开通企业账户，所以退款失败，随即引导王先生访问虚假民航网站下载名为“及时服务”的APP，并让王先生输入银行卡账户及密码开通所谓的对公账户。对方以先检验账户再退款为由，让王先生分别向账户转账44万元、26万元。转账完成后，王先生却未收到对方承诺的退款。原本只是想退机票钱，没承想，钱一分没退，还搭进去70万元。近日，北京警方发布防范暑期高发电信网络诈骗类型，通报了5类高发诈骗的作案手法，包括机票退改签、兼职刷单、购买演唱会门票、买卖网络游戏账号和装备、教育机构退费等。北京市公安局刑侦总队政治处主任李小燕提醒：“不管任何机构或个人，凡是要求点击或下载非官方链接和APP，并填写银行卡、密码、验证码的，都是诈骗，公众应对这些行为加以警惕防范，以免遭受不法侵害。”

　　中国国际航空股份有限公司市场营销部程丹表示，近年来，电信网络诈骗案件频发，航空出行领域也成为不法分子的目标。该领域常见诈骗场景有两类：一是虚假“航班变动”诈骗。不法分子通过非法渠道获取旅客航班信息，冒充航司客服，谎称航班因“机械故障”“天气原因”取消，需紧急退改签并领取赔偿，诱导旅客登录指定网站下载视频会议类APP或指定软件。旅客登录指定网站或共享屏幕后，不法分子再利用其银行卡账户、密码、验证码等信息迅速转走资金，或引导旅客转账。

　　此外，暑期还易发教育机构退费类诈骗。诈骗分子伪造机构退费的官方文件，以快递信函、群发短信或社交平台私信等形式发送给家长，诱导家长添加虚假客服人员，引导家长在虚假平台操作退费或向指定账户充值转账。

　　如何预防进入此类骗局？针对退改签业务骗局，程丹提醒，旅客应坚持三不原则：不点击链接、不共享屏幕、不透露验证码。遇到类似情况，应立即挂断电话，通过官方网站、APP或国航客服热线核实航班状态。若已泄露信息，要及时冻结银行卡并报警。此外，“里程兑换”也应认准官方渠道，对“24小时内失效”等话术保持警惕，及时通过官方渠道核实优惠信息。

　　“生活中一旦遭遇可疑信息或已受骗，无论金额大小，应立即报警，留存聊天记录、转账凭证等证据。”吴士刚提醒，消费者即便自身未遭遇诈骗，若识别出可疑的诈骗短信、电话或链接，应主动向电信部门反馈相关信息，助力电信部门依托大数据分析快速识别诈骗特征，有效阻断信息扩散，进而形成“公众反馈——部门处置——全民防护”的反诈闭环机制，让更多人免受诈骗侵害。