宗庆后：你的沉默响彻云霄！

　　昨天少林寺的瓜出来了。可能有人会想，这下可帮娃哈哈的瓜解套了。但舆论没有消亡，只会蛰伏。正如一年前宗庆后盛极一时，谁能想到一年后舆论会再次提起，而且以另一种方式提起？

　　不知何时，舆论场开始流行这样一个“黑魔咒”。一个人的死亡，会导致另一个人的飞来横祸。受害人本来过得好好的，最近也没干啥出格的事，就是因为有一个人突然死亡，平地起雷，舆论开始不依不饶地翻旧账来讨伐他。前有李玟之死，导致那英与“中国好声音”突遭铺天盖地的骂声。后有宗庆后之死，令农夫山泉钟睒睒几乎遭遇灭顶之灾。

　　我把这个“黑魔咒”命名为“宗庆之后效应”，指的是一个人的死亡，可能给另外一个人带来无妄之灾的舆论效应。特别提醒一些网红达人，提早给这种“黑死病”打一打“舆论疫苗”，否则，所谓的“宗庆之后”，就有可能成为很多人的“之后”了。

　　爱，往往是要以恨作为成本的。死后哀荣，重心不是“荣”，而是“哀”。“哀”，是最柔弱的情感，也是最可怕的能量。几乎所有的悲情叙事，都伴随或共生着“怨恨叙事”。只不过叙事的对象，可能扮演被“埋怨”的对象，也可能扮演被“仇恨”的对象。有时候，叙事需要两个人，一起扮演“怨恨大组合”。

　　现实世界的人，往往会低估一个人的死亡可能带来的滔天巨浪。2013年，时任中国台湾地区领导人的，根本预料不到，一个士兵非正常死亡（洪仲丘事件），会激发25万人走上凯达格兰大道。同样，在2020年的美国，另一个人的非正常死亡（黑人乔治·弗洛伊德之死），所带来的冲击也超出了所有人的想象，直到如今，波澜还在继续。这一“黑人也是命”运动，被我称之为影响美国乃至世界百年之大事件。

　　不要忘记，凯达格兰大道飘荡的歌声是音乐剧《悲惨世界》主题曲的闽南语版，每一个音符都写着“悲哀”两个字。

　　爱一个人，有时候需要从恨一个人找到出口。宗庆后的哀荣，就变成钟睒睒的噩梦。当时网上如此疯传：浙江两家瓶装水企业生产的瓶装水，居然有一瓶是高尚的，有一瓶是龌龊的。一时间，钟睒睒收到的骂声比他一辈子收到的还要多。

　　有这种体会的之前是俞敏洪，他曾感叹：“过去一年里，在网络上被谩骂、指责，甚至被侮辱的次数是我100辈子总量都不止。”

　　与悲情传播最容易催生的是造神运动。而偶像化与妖魔化，又往往是造神运动一个硬币的两面。所有英雄大片的编剧、导演都清楚：英雄的诞生，需要一个反派。

　　有意思的是，偶像化与妖魔化遵循着同一个传播规律，其共同的法则就是“抽象化”。无论是偶像化，还是妖魔化，都必须切断对象与环境的关系。一个苹果只有推成特写，它才能成为象征，代表智慧或诱惑。一旦把苹果拉大为近景，出现它与餐桌的关系，它就是餐桌上的食物。英雄与恶魔往往都是从天而降。懂影视剧的都知道，有没有家长里短的人际关系，是判断生活剧还是偶像剧的金标准。一部剧如果有七大姑八大姨，一定不是偶像剧。

　　造神运动要“抽象化”，最重要的目标就是必须远离全面的事实。一年前的宗庆后之死，其神圣化必须以筛选甚至屏蔽事实传播为前提。那么，宗庆后死后哀荣的操盘手（可能有这样的操盘手，更大可能是没有操盘手，不过是集体无意识地表现），是如何做到这样的“事实传播压制”呢？答案是：“恩怨传播”。

　　舆论场无休止地炒作宗庆后与钟睒睒的恩恩怨怨，把宗庆后打造成爱国的民族企业家，而钟睒睒被妖魔化为忘恩负义的小人。

　　在新闻传播里，事实是最重要的要素。在价值传播里，是非是最重要的要素。在故事传播里，恩怨是最重要的要素。

　　人们往往来不及看完整的事实，就想直接知道谁对谁错；人们往往不在意谁对谁错，而被恩恩怨怨吸引。

　　弱传播理论总结了大约一百多个舆论战的分析工具、解释工具与实战工具，其中就有一个“江湖恩怨法”。《弱传播》一书42处出现“恩怨”两字，涉及多个案例。有意思的是，其中最有代表性的三个案例就是：政治圈的台湾“王金平关说案”，娱乐圈的艺人“文章出轨案”，以及商业圈的“农夫山泉标准门事件”。农夫山泉赫然在列，当时，钟睒睒正是通过“恩怨传播”方法，成功地把公众的注意力，从人们对其水标准的事实质疑，转变为农夫山泉与当时的《京华时报》恩怨。（感兴趣的朋友，可以参阅《弱传播》第328页）

　　从案例看，农夫山泉钟睒睒显然是擅长打“江湖恩怨法”的高手，但当“江湖恩怨法”打回自己，钟睒睒却几乎毫无还手之力。显然，钟睒睒仍然属于会传播，却不懂传播。

　　在新闻传播里，事实是最重要的要素。在价值传播里，是非是最重要的要素。在故事传播里，恩怨是最重要的要素。

　　人们往往来不及看完整的事实，就想直接知道谁对谁错；人们往往不在意谁对谁错，而被恩恩怨怨吸引。

　　弱传播理论总结了大约一百多个舆论战的分析工具、解释工具与实战工具，其中就有一个“江湖恩怨法”。《弱传播》一书42处出现“恩怨”两字，涉及多个案例。有意思的是，其中最有代表性的三个案例就是：政治圈的台湾“王金平关说案”，娱乐圈的艺人“文章出轨案”，以及商业圈的“农夫山泉标准门事件”。农夫山泉赫然在列，当时，钟睒睒正是通过“恩怨传播”方法，成功地把公众的注意力，从人们对其水标准的事实质疑，转变为农夫山泉与当时的《京华时报》恩怨。（感兴趣的朋友，可以参阅《弱传播》第328页）

　　从案例看，农夫山泉钟睒睒显然是擅长打“江湖恩怨法”的高手，但当“江湖恩怨法”打回自己，钟睒睒却几乎毫无还手之力。显然，钟睒睒仍然属于会传播，却不懂传播。

　　单看这篇2024年5月20日农夫山泉发的这篇文章，就会发现农夫山泉的传播水平幼稚到什么地步。

　　首先看标题：《比流量重要的是真相，是基于事实本身的善恶是非判断——自 2 月 25 日来针对农夫山泉和创始人钟睒睒的谣言及其真相》，哪有这么长的标题呀？这么长长的标题，如何记忆？如何传播？

　　第二看内容：农夫山泉在这篇文章里把所有针对它的20个谣言，逐一解释或批驳。好家伙，一般人原来还不知道农夫山泉有这么多问题，这一下子，他自己把资料整齐全了。

　　第三看工具：读了《弱传播》的都知道，有一个传播工具叫“客厅里的战争”，这不就是在自己家里打仗，打胜了也把自己的家具打烂了。第四看方法：信任传播是有特殊规律的。它告诉我们：自证自很难，自证无更难。农夫山泉自己说这是谣言，那是谣言，正好走到信任传播规律的反面。

　　最重要的是，农夫山泉被打得落花流水，还不知道舆论场主打的是恩怨传播。在恩怨传播里，“事实”没有“是非”抢眼，“是非”没有“恩怨”畅销。

　　一个曾经用“江湖恩怨法”为自己解困的农夫山泉，时隔多年，又被“江湖恩怨法”的回旋镖击中。钟睒睒成为了“两头人”：尝过了“恩怨传播”的甜头，如今又要尝回“恩怨传播”的苦头。出来混总是要还的。

　　有人说，钟睒睒当时的悲剧，是后真相时代的产物。所谓“后真相”（post-truth），指的是“诉诸情感与个人信仰比陈述客观事实更能影响民意的一种情形”。“后真相”不是一个新词，但其在西方媒体的使用频率于2016年突然暴增，被《牛津词典》评选为2016年的年度词汇。甚至有人认为，这个词或将成为“定义我们这个时代的词汇之一”。（ 参阅唐绪军2018年6月 发表在《传媒观察》杂志的文章《“后真相”与“新媒体”：时代的新课题》）

　　我觉得把今天这个时代定义为“后真相时代”，只考虑了时代的标签，却忽略了历史的逻辑。后真相从来就不是某个时代的产物，而是所有时代的本质。后真相，伴随着人类历史的全过程。在我看来，人类历史上，每一个时代都是后真相时代。（这是我未来撰写《弱历史》一个维度）

　　我们必须残酷地认识到，后真相是人类传播的一个历史法则（绝不是时代法则）。真相和逻辑在信息传播的过程中往往敌不过情绪的传播。弱传播理论的舆论情感律告诉我们：舆论世界是情胜于理的传播世界。在舆论世界里，情感占据着主导地位。情理之争，情感胜。

　　只有等了一年，人们才终于发现钟睒睒的委屈与厚道。有人感慨，同是杭城之人，钟睒睒不可能不知道宗庆后的风言风语，但他选择了隐忍。直至今天，他都没有落井下石。

　　历史会反复上演同样的剧目，只不过主与客、攻与守可能互换。因为“江湖恩怨法”死后封神的宗庆后，如今又被“江湖恩怨法”的回旋镖杀向了自己。只是复仇的并不是钟睒睒，而是宗馥莉。不是友商，而是自己的女儿。正是苍天饶过谁？

　　本来宗庆后死后的遗产继承与私生活风波，就事论事，就是一个事实传播，最多属于价值传播。就算是宗庆后有小三，也不过是一个出轨的故事。就算是遗产继承有争议，也不过是民事的纠纷。但是宗馥莉的出现，正如江歌案的妈妈出现一样，故事的逻辑全部变了。

　　还记得若干年前的江歌案吗？江歌案最有价值的问题不是它当时为什么会这么热？而是为什么杀人的事件出现在一年前，却没有在第一时间形成舆论的热点，舆论的高潮要滞后一年后才出现？

　　在江歌的人生旅途中，不幸在某一天发生了“车祸”。江歌遇难，肇事者陈世峰（凶手，刘鑫前男友）被缉拿归案，等待审判；同行的幸存者刘鑫（江歌闺蜜）躲过了死亡的车轮，却在道德的碾轧中无法幸免。

　　这是一个标准的人生“交通事故”，适合电视台的《今日说法》节目。但这样的故事情节却不会在舆论场掀起轩然。

　　刘鑫欠陈世峰的—— 情债（？），陈世峰欠江歌的—— 血债，刘鑫欠江歌的—— 义债，刘鑫欠江妈的—— 良心债，陈世峰欠刘鑫的—— 幸福债。

　　同样，当宗馥莉出现，所有的人都围绕她，构成了恩怨关系：有恩于她又似乎亏欠她的父亲，生她却被小三欺负的亲妈，有功于公司却要分她利益的父亲情人，与她有血亲却要争夺遗产的弟妹。

　　有人说这是一个大女主的复仇故事。太多人把重心放在了“大女主”这三个字，殊不知“复仇”这两个字才是本质。“复仇”把“大女主”的光环遮蔽，让性别叙事让位于恩怨叙事——这就是一个豪门恩怨的故事。

　　这个恩恩怨怨，加上穿插其间的夫妻之情、男女之情、父子之情、兄弟之情，每一种情感都可以代入不同的人，它就变成绵绵不绝的台风天，风雨一波又一波。

　　其实在这场豪门恩怨的大戏里，真正的主角并不是宗馥莉，而是宗庆后。戏里所有的果，他都是因。种瓜得瓜，种豆得豆，瓜和豆，都是他种下的。

　　从这个意义上说，宗庆后不仅是主演，还是导演。他为自己的身后，精心准备了一个看似完美无缺的大剧本，他给每个人都妥妥帖帖安排好了后路。

　　越杰出的人，越喜欢导演自己的后事。但在这个赛道里，我只服一个人，就是朱熹他爸。（听过我讲过朱熹传播的人，看到此会会心一笑）。

　　死去的宗庆后，作为导演的权力已经被剥夺。悲剧的是，作为主演的角色却要继续演出。作为缺席的在场者，如今他最可怜的就是再没有台词。他只能看着一切发生，顺着一切发生，配合着演出。

　　宗庆后在天上，看着这一场恩怨大戏，事实同样淹没在吃瓜传播中，真相依然埋葬在恩怨叙事里，有谁还会在乎原来的事实与背后的真相？

　　感觉媒体和网络节奏把正经事全搅浑了，一遇上有热点就开始煽动情绪，真正做企业踏实服务反而还被黑得最狠

　　换个角度看，其实这种恩怨传播对任何企业都可能成灾，靠剪视频、写段子就能盖掉所有事实，怎么公平呢

　　现在的网络舆论确实带节奏厉害，很多对钟睒睒的不实指责都被当成事实了，真相反而没人管，挺无奈的