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接诉即办丨㉝24小时极速响应！大栅栏街道暖心破解自采暖补贴申报难题

生活百科 2025年07月16日 05:26 2 aaron

　　接诉即办是践行以人民为中心的发展思想的生动实践。西城区始终牢记“让人民生活幸福是‘国之大者’”，在办好群众诉求中守初心、暖民心。全区上下坚持“首善之首”高标准，打造接诉即办“西城样板”，以接诉即办为抓手高效推进全区社会治理工作。西城区城指中心、区融媒体中心在“北京西城”微信公众号开设“接诉即办”栏目，今日刊发第33篇，进一步提升接诉即办工作质效，展现出更多可视可感可触的新成果新面貌新气象。

　　“没想到一天就解决了，街道真把群众的事放在心上！”近日，大栅栏街道24小时内为错过自采暖补贴申领期的居民开通补办通道，这一暖心举措不仅化解了群众急难愁盼，更展现了基层政务服务的温度与效率，赢得了居民的认可与好评。

　　2024-2025年度清洁能源分户自采暖补贴申领工作启动后，大栅栏街道通过社区公告、微信群、打电话等多渠道发布通知，但居住在大安澜营社区的居民卞先生因长时间陪护住院母亲，不慎错过报送材料的截止日期。抱着试试看的想法，他向街道提出申请。

　　“补贴虽不算多，但确实是笔生活开销，希望街道能帮忙想想办法。”卞先生坦言。作为社会化管理退休人员，他的补贴申领涉及民生政策落实，也关乎群众对政府服务的信任。

　　接到诉求后，大栅栏街道立即启动响应机制。当天下午，工作人员主动致电卞先生核实情况，并迅速联动区业务部门展开协调。

　　自采暖补贴申领受系统时限严格约束。但街道秉持“民有所呼、我有所应”理念，经多方沟通，最终在材料审核阶段内协调开通了补办通道。

　　此外，工作人员同步通过电话、微信“一对一”指导材料准备，协助卞先生当日完成窗口受理与材料报送，办结全程不到24小时。

　　此次事件是大栅栏街道日常工作的缩影，更折射出政务服务的精细化转型。近年来，街道依托“线上端、窗口端、移动端”三端协同模式，推动服务提质增效：

　　友好服务建设：通过“线上指导+专窗服务+上门代办”，实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”的跨越，惠及老年、残障等特殊群体。

　　智慧终端赋能：智慧人社自助终端机投入使用后，社保查询、参保证明打印等高频业务办理时间缩短70%，日均服务超百人次。

　　“科技手段提升效率，人文关怀保障温度。”街道相关负责人表示。如同中医“治未病”理念，街道作为“民生健康管家”，既用科技“CT机”精准监测，又用服务“调理师”疏通堵点，让社会治理既有智能的“快准狠”，又有人文的“柔暖细”。

　　从24小时补办自采暖补贴，到“三端协同”智慧政务，大栅栏街道用行动诠释了“民生无小事”的服务初心。未来，大栅栏街道将继续深化“智能+人工”双轨模式，确保政务服务既有速度、更有温度。

　　7月15日，海南日报全媒体记者从在海口市举行的2025年防汛防风抗旱形势和减灾救灾情况新闻发布会获悉，第6号台风可能将在近两天在西太平洋洋面生成，下旬前期（21-22日左右）可能会给海南带来一次比较大的风雨过程。今年以来，海南平均降雨量较常年偏多31.

　　黔龙02，长度90米宽15米，从江苏装载大件到达乐山大件码头，即将靠泊#原创视频 #航运 #船舶 #港口码头 #实拍原视频 @

　　而位于澧县东北方向12公里的北民湖，正以其得天独厚的自然条件和潜在的创新开发空间，逐渐成为未来旅游新宠。

　　这里是抚顺北站，现在已经正式更名为抚顺火车站了。理论上抚顺站应该是抚顺最重要的交通枢纽。对于大部分抚顺人来说，如果不抬杠的说，抚顺市里对大部分人来说只有这一个火车站。至于清元站、新宾站、国光高铁站，包括大官屯、朴屯这些站，对大部分抚顺人来说现在都没什么意义。

　　最近刷到安徽黄山一个农家小院的视频，真是开了眼——院儿里那棵老树的树干上，密密麻麻爬满了多肉，远看像树开了花，近看绿莹莹一片，好多游客举着手机拍个不停，小院的生意都跟着火了。

　　6月23日珠海签约落地26亿的农产品物流中心，由斗门区政府联手深农集团、珠海农控共同打造。这项目是真能改变珠三角农产品流通格局。

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