“携号转网”评测：天津需本人现场办理北京消费者看中资费优惠

新闻热点 2025年07月13日 01:34 1 aaron

　　针对此前国务院常务会议要求的11月底前全面实施“携号转网”工作，7月3日，工业和信息化部表示，目前正在有序推动当中。

　　工业和信息化部信息通信发展司司长闻库：5个试点省市共完成了230万用户“携号转网”的工作。目前，已经起草完成了“携号转网”服务管理暂行办法，办法将明确“携号转网”的服务办理条件、业务流程、服务规范等内容，近期将会按程序面向社会公开征求意见。

　　中国信息通信研究院技术与标准研究所所长敖立：这涉及到了我国的近16亿的移动用户的运营系统，规模非常庞大，我们现在是要求，要在今年的7月份完成网络改造。要监管电信运营商，让它不要在电信用户提出“携号转网”的时候，设置种种障碍。

　　早在2010年，天津和海南两地就作为第一批试点启动了“携号转网”，2014年，江西、湖北和云南成为了第二批试点省份。

　　在这5个省市，已有230万用户完成了携号转网。目前，在这些地区，携号转网的业务是如何办理的呢？

　　央视财经记者在采访中了解到，以试点城市天津为例，目前携号转网业务需要本人带着身份证件在营业厅现场办理，在此之前，用户还需要编辑一条查询短信，看看自己的业务状态是不是符合条件。

　　天津联通客服：可能号码有欠费，或者有一些合约，在合约期内是转不了的，如果发送完短信，符合条件的就可以办理，携号转网当天就可以生效。

　　央视财经记者在北京街头进行了随机采访，尽管关注的方面各有不同，但大部分消费者都表示有携号转网的需求。

　　由于我国移动通信用户规模巨大、网络复杂，推进“携号转网”不仅需要对三家基础电信企业的网络和运营系统进行必要的改造，还需要对银行、保险、证券以及在互联网企业等第三方平台进行同步改造。

　　实际上，手机携号转网业务在国外很多国家和地区也早已经实行了，比如英国、日本和韩国等。那么，这些国家的携号转网业务都是如何办理的呢？

　　日本携号转网的手续当天即可完成。日本三大运营商NTT都科摩、KDDI和软银的退网手续费均为大约2100日元，约合人民币134元，而转入则免收手续费。在日本实行携号转网政策后的3个多月间，日本有100万以上用户更换了运营商。

　　在韩国，办理携号转网业务的高峰期，一般集中在新款手机上市期间。用户携带本人身份证、填写申请表进行办理。如果是在合约到期前转网，用户需要向此前的通信运营商缴清违约金。不过，为了争抢客户，一些通信运营商的代理店往往会帮助客户代缴部分违约金。2012年，韩国携号转网用户数量达到顶峰，一年内共有1255.7万用户办理了携号转网。

　　在英国，携号转网服务已普及多年，而从今年7月1日起，新出台的规定将此服务流程变得更加简化。手机用户发送指定代码到全国统一的相关号码，在收到“迁移授权代码”后，将代码提供给新的供应商，一个工作日内就可以完成转网，且用户的余额可以继续使用。英国电信监管机构称，新规为英国手机用户每年节省总计约1000万英镑（约合8551.6万人民币）。

标签： cctv央视新闻网